Objetivo
Estruturar, organizar, gerir e avaliar o desempenho da organização baseado nos processos âncora do negócio. Pretende-se horizontalizar a estrutura, através do mapeamento do conjunto de atividades interligadas, que visam a transformação de inputs em outputs, com acréscimo de valor, visando melhorar a eficiência e o valor para o cliente.

A gestão através de um sistema de processos inter-relacionados, melhora a eficácia e a eficiência da organização.

Resultados

• Definição clara dos processos chave do negócio e valor entregue por cada um;
• Clarificação dos objetivos para o negócio;
• Processos adequadamente documentados;
• Definição das funções e competências necessárias ao bom desempenho dos processos;
• Mensuração do desempenho dos processos;
• Decisões mais suportadas (em dados e resultados);
• Gestão mais eficaz e eficiente.

Referências

Objetivo

O desenvolvimento do Capital Humano nas organizações assume-se como um fator chave para a sua subsistência e crescimento sustentado, uma vez que permite um alinhamento contínuo entre as competências dos colaboradores e a estratégia e necessidades do negócio. Os serviços que disponibilizamos nesta área encontram-se totalmente orientados para necessidades das empresas, quer ao nível da gestão do processo da formação, quer dos seus resultados e impactos (pessoas e negócio).

Resultados

• Desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, com impacto direto nos seus níveis de satisfação;
• Mapeamento das competências estratégicas e de desenvolvimento prioritário para empresa.
• Melhoria da competitividade da organização.

Referências

Objetivo

O programa totalmente customizado às necessidades e cultura da organização, orientado para o desenvolvimento sustentado das competências dos seus líderes e responsáveis de equipas, melhorando a sua performance e os resultados das suas equipas.

Segue uma lógica integrada de criação de valor e uma estrutura programática ímpar, que integra processos de formação indoor e outdoor, a definição e implementação, assistida por um coach, de planos de melhoria individual, exemplos reais de boas práticas de liderança, e um reconhecimento público dos resultados atingidos. A sua aplicação permitirá gerar resultados sustentados com impacto na performance da empresa a curto e médio prazo.

Resultados

• Melhorar a comunicação interna;
• Melhorar a performance das equipas;
• Melhorar a competitividade da organização.

Referências

Objetivo

Um dos desafios comuns a todas as empresas familiares é o da sucessão. Esta dificuldade advém em larga medida do facto de, neste tipo de empresas, facilmente se confundir duas realidades – empresa e família. A sucessão consiste numa tentativa deliberada e sistemática de transferência de uma organização com o objetivo de assegurar a sua continuidade e reter e desenvolver o seu capital intelectual para o futuro, enco­rajando o progresso individual.

Visa aumentar o nível de sucesso do processo de sucessão empresarial, nomeadamente em casos que envolvam a transmissão inter-geracional em empresas de base familiar, procurando encontrar um maior equilíbrio entre as dimensões família – negócio – propriedade, através da promoção das condições mais favoráveis ao crescimento e continuidade do negócio.

Resultados

• Plano de sucessão com identificação do futuro sucessor e dos instrumentos que se adequam de forma mais eficaz à situação da empresa.
• Plano de desenvolvimento individual para o sucessor
• Plano de transmissão de poderes e responsabilidades do sucedido para o sucessor
• Estratégica do negócio e plano de reestruturação para que o processo de sucessão se traduza em mais valor para o negócio
• Apoio aos diferentes atores envolvidos no decorrer do todo o processo sucessório

Referências

Objetivo

A certificação ISO motiva as empresas a analisarem os requisitos dos clientes e os requisitos regulamentares e legais aplicáveis e a criarem e manterem os processos adequados para a melhoria contínua, tornando-as capazes de fornecer serviços/produtos que cumpram as especificações da Norma.

A certificação é um indicador de garantia para os consumidores, de que o produto, processo ou serviço, está conforme com as especificações definidas através da sistematização da organização, orientada para as diferentes temáticas que reforçam a estratégia da empresa.

A abordagem à certificação visa a melhoria dos fatores de competitividade (qualidade, ambiente, energia, inovação, …) e possibilita o reconhecimento externo pela valia destes fatores que a empresa mantém e melhora.

Resultados

• Aumento da satisfação do cliente
• Sistematização da organização e gestão da empresa;
• Abordagem sistemática e continuada a fatores competitivos da empresa;
• Reconhecimento externo com visibilidade internacional;
• Melhoria contínua dos processos e dos resultados.
• Redução da variabilidade dos processos e dos produtos pela padronização das atividades, proporcionando maior controle sobre os processos.
• Maior domínio da empresa sobre sua tecnologia em função do controle de seus processos (codificação e difusão do conhecimento individual).

Referências